「美容院、美容師は怖い」僕だけには気を付けないと

  • 2016/9/5
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(んん?なんか宅配で届いたぞ・・・なんだ?)

 

今日に限らずですが僕は国民の99%「こんな美容師嫌」と思われるであろうことをいつも通りにして、平和に過ごさせてもらいました。

そしたらご新規様が帰っちゃったんです!!

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(おまえかーーー)

 

 

僕は全く反省をしていないんです。

僕にとっても非常に怖い出来事でして、そのご新規のお客様には嫌な美容師になってしまいました。

 

「何したの?・・」って、結論から言いますね

まずは当日ラインで予約時間30分前かな?こんなメッセージをいただいたんです。

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ありがたいことですよ

わざわざ遅れることをメッセージくださるのだから。

移動中だろうし急いできているみたいだから速攻で返信しました。

「かしこまりました、」って

そしたら返信をいただき

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間に合ったんだよかった、けど急いできてくださって本当にありがたいなーと思い

その間僕は別のお仕事をしていました

そしたらお客様がいらっしゃって

10秒くらいで「ほかの美容院に行きます」といわれたのです。

もちろんなぜなのかを聞かなかったし聞く気もなかったのですが不満な状態、嫌な気分の状態で施術カットカラーをするのはお互いによくないことです。

なにも僕は言わないでほかの仕事をしながら「かしこまりました」と言って見送りました

そしたら数分したらこんなメッセージが

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僕のサービスを受けていない人なので他人ですからねぎらい、感謝の言葉を言う必要もないわけで

帰りますと言われたら、「はいわかりました」で終わりが一番いいですよね?

あなたにとって嫌な美容院なんですからすぐ出ればいいしわざわざメッセージなんて送ってこなくていいんです。

無駄に消耗しているだけになる。

さらにまたメッセージが

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なにをしに来たんでしょうか?

すぐブロックいたしました!!

これで終わりです。関わらないほうがお互いのためです。

接客業とゆう言葉なんて嫌いなんですが

接客を受けたいなら僕のところより、1000円カットがいいですよ。

松屋の牛丼屋さんやコンビニの店員さん、マクドナルドがいいですね。
おかえりいただいた直後に時間ができたので動画を録ってみた


なんて不器用な美容師なんだろー

しかしこーゆうことは過去にもあります(笑)

抵抗力ができているからこーやって発信することができます

 

 

美容師をしていて入店していただき三分以内で帰られたことは今まで何回かありましたがここ二年間はなかったなー。

今更ですが皆さんにお伝えします

僕は接客しないし、「いらっしゃいませ」

とか「お客様のことしか考えていない」なんてことも言いません

でもなんでこんなメッセージを頂けるのだろうか?

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たしかに気を使うのはうまいと思いますが

合わない人もいるってことですね

 

今回予約してくれた人は僕とは違う考え方でした。ただそれだけでいいし僕も変えようとは思いません。

 

あなたに合う人をあなたが引き寄せればいいだけのこと

無理をしないことです。

 

しかしながらなぜ僕みたいな美容師でも平和に美容院を一人で経営できるのだろうか?

あと二か月ほどで三年経ちます。

謎ですよね

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愛があるからなんでしょうねーーーー

愛があれば何でもできるってことなんでしょうか・・・

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せっかくいただいた素敵なメッセージにも速攻返信

「よろしくお願いいたします」

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これで完了!!

返信していない。

 

 

 

なぜ美容院は怖いのか

・メールなどの返信が適当、親切ではない。

・お店が汚いから帰る

・接客、出迎えるスタイルができていない

通ってくれているお客様はこれらをすべてクリアしています。

国民の99パーセントが怖いと思う美容院にも関わらずなぜなんだ?

理由は何なのか考えてみましたが僕にはわかりません!!

 

読み足りない方は以下の二つもおすすめです

シャンプーが怖い

美容院が苦手

 

 

 

あなたにおすすめです→BEFORE→AFTER

「初めまして」の女性が確認しておきたいこと

 

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戸来 正博

戸来 正博美容院MAX代表美容師

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