「プリュムシャンプーとトリートメントすごく良さそうだけど、定期便申し込み後って簡単に解約できるかな？」 「配送間隔を変えたり、単品での注文もできるのかな？」 などなど・・・疑問があるあなたへ。 こんにちは、美容院MAXの戸来です。 多数のご愛用者様からご要望を頂き、生まれた新サービス「シャンプー＆トリートメントの定期便」についてをご紹介させていただきます。
目次
定期便の解約について
ご解約は個人情報の観点から、ご本人様確認を行いますため、お電話でお受けしております。
休止・変更について
シャンプートリートメントのセット数に関しては、ご変更可能でございます。
・お届け日数の変更について
お届けの間隔は現状30日～120日間隔でお選びいただけます。
スキップはできません。
よくあるご質問にお答えします。
Q「トリートメントだけが余ってしまった」
プリュムシャンプートリートメントの特徴を最大限発揮させるためには、毎回シャンプーとトリートメントの使用量は同じ量を使っていただくことをおすすめします。
Q「注文しても確認メールが届かない」
誠に申し訳ございません。大変お手数ですがお電話または、プリュムヘアケア公式LINEまでお問い合わせください。
Q「自分に合った間隔（サイクル）を知りたい」
ショートヘア：60日 ミディアムヘア：45日 ロングヘア：30日
※髪の毛の量や髪のダメージ度合いによって、個人差がございます。
Q「支払方法がわからない、請求書が来ない」
定期便はクレジットカード支払いもしくは後払いとなります。
後払い決済の場合商品ご到着から一週間前後で請求書がポストへ投函されます。 後払い決済詳細についてはこちらへ。
その他お問い合わせ
スタッフ一同、お客様が安心してご愛用いただけるよう、精一杯努力をさせて頂きます。 ご要望がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
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